4月11日,市民苏先生车辆维修难题终于迎来圆满解决。当天上午,记者与苏先生取得联系,苏先生高兴地说,经“记者跑腿”栏目协调后,下臂底座安装错误得到纠正,在高速试驾中,异响问题已彻底得到了解决。
去年11月初,苏先生将他的丰田普拉多送至城关区南山路的兰州丰之田汽车维修服务有限公司维修,花费6000多元。在维修后不到一个月,车辆在高速行驶时出现严重异响。此后,苏先生多次前往该修理厂维修,问题始终未得到解决。今年2月初,苏先生出差至云南大理白族自治州,在当地4S店检查时发现车辆下臂底座装反,前差速器存在异响。他向兰州丰之田汽车维修服务有限公司反馈后,对方称并非修理厂的问题。
4月8日,经本报“记者跑腿”栏目协调,汽车维修厂现场确认问题,承认是修理工疏忽大意所致,并立即重新维修。当日中午记者离开后,修理厂的工人在加班加点维修车辆。对于修理厂此次的态度,苏先生表示满意:“大家有事好商量,只要修理厂能把车辆问题解决好就行。”

苏先生对记者的帮助表达了感谢:“真的太感谢‘记者跑腿’栏目了,多亏你们帮忙协调,问题得到了及时解决。现在车修好了,我终于能放心开车上路了。”
兰州日报社全媒体首席记者 苏晓 记者 孙建荣